- 小さなお店のための、顧客管理 -
お得意様が楽に増えてく勉強会
勉強会で
達成できること
自分のお店で、顧客管理で足りない点・改善したい点を自分で考えて、自分で決めることを目標にしている勉強会です。人に言われてするのでは無く、自分で決めるのですから、一番自分がやる気になります。
顧客管理は、
誰もが出来るが、誰もがしているわけではない。
チェックシートで顧客管理の方法を網羅
随時開催
顧客管理は、販促・集客よりマイナーになりますが、実際は、既存顧客への顧客マネジメントに力を入れることによって、経営を安定化させている例が数多くあります。
そうした顧客管理の実例を数多く収集すると、誰もが実践できる方法だと分かります。最大の問題は、本人にする気があるかどうか、やる気があるかどうか、実践に至るかどうか、続けることができるかどうか、ということに行き着きます。
本人が実行しようという意志を持つのは、本人が考えて決めたことです。それこそ、他の人の誰でも無い、自らの意志で物事を進める力になります。
そうした本人が考え、決定し、実践に至る、という流れを作るため、顧客管理の勉強会を開催しています。